Nos copropriétaires ont la parole

Disponible, efficace et surtout, une équipe de pros.

Quand on a besoin de vous, vous êtes tout de suite prêts à nous aider selon vos pouvoirs, merci pour votre souci de nous satisfaire.

Très bonne communication entre nous, excellente réactivité par rapport aux suggestions et aux doléances.

Je rends volontiers témoignage quant à la compétence et le service de Serenity. 

Merci à vous notre interlocuteur pour vos réponses à nos questions et les moyens que vous mettez en oeuvre pour résoudre chaque problèmes avec discernement, efficacité et rapidité. Je suis pleinement satisfait. 

Relations très cordiales avec toute l'équipe, toujours à l'écoute et réactive.

Un grand merci à toute l’équipe pour votre travail en général. Cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des personnes qui délivrent un service professionnel de qualité, ce qui devient de plus en plus rare de nos jours.

Parce qu'il est proactif, réactif et compétent, le personnel de Serenity m'a toujours donné entière satisfaction. 

Bref, un syndic très sérieux sur qui on peut compter !

Professionnalisme, rapidement réactif et qui tient ses promesses et engagements ... Ce n'est pas forcément simple à trouver ! Nous sommes servis ...

Au départ : Deux inquiétudes : Le choix du syndic lors de la 1ère AG n'était pas le mien en toute honnêteté. L'assemblée comptait une majorité de propriétaires ayant devant eux un syndic pour la première fois ! 

Très rapidement, j'ai vu une équipe qui nous entourait, nous guidait et je me suis rassurée. Vivre dans une copropriété est différent en bien des points par rapport à une propriété classique. Il faut accepter l'autre, le voisin, ça c'est notre part personnelle. Serenity est là pour les contrats, les entretiens, veiller au respect de la vie de tous et ce n'est certes pas simple. 

Monsieur Moïse est entouré d'une équipe efficace et rapide, dotée d'une patience à toute épreuve et soucieuse de veiller au respect strict de la réglementation. Chaque mail et ils furent légion, reçoit une réponse, en général, dans la journée. 

Alors je résume en deux mots : Merci - Chapeau ! 

Nous aurions dû penser à faire une note pour notre assemblée générale de ce jour pour souligner notre très grande satisfaction de votre gestion de notre copropriété. 

En effet, vous avez un rôle qui peut être parfois ingrat dans le sens où on ne vous signale "que des problèmes" mais il faut aussi dire quand les choses se passent bien. Pour ce faire, je tenais à vous remercier pour votre réactivité et pro-activité face à quelques difficultés que nous avons rencontrées en 2018. 

Nous sommes propriétaires de plusieurs appartements à différents endroits de Belgique et nous pouvons affirmer que votre syndic est impressionnant de professionnalisme. 

Depuis que nous avons acheté notre appartement à Membre en 2000, nous avons eu 3 syndics. Depuis 2016, Serenity a repris le travail et il faut le dire il y a une très grande différence. La manière de travailler est très professionnelle, très transparente. Les dossiers sont suivis, les problèmes résolus et il y a toujours une réponse à nos questions. Bref, je n'ai aucun regret d'avoir choisi Serenity et cela me donne confiance pour les années à venir. 

En ma qualité de copropriétaire de Domaine de l'Aurore à Bonnert, je tenais à exprimer ma satisfaction quant à la gestion confiée au syndic Serenity à qui tient à coeur l'intérêt de la copropriété à la défense duquel il oeuvre adéquatement et dont l'efficacité, l'écoute, la résilience, la serviabilité et la courtoisie sont remarquables.