Notre mission de syndic engagé n’est plus uniquement de gérer votre patrimoine immobilier. Depuis quelques temps déjà, nous nous sommes donné la mission de veiller à votre qualité de vie et à votre sérénité, ainsi qu’à celles de vos locataires. Aujourd’hui, nous l’annonçons avec force et engagement.
Notre professionnalisme se nourrit de votre fidélité et de vos retours d’expérience. Chacun de nos copropriétaires et de nos partenaires contribue à l’engagement de Serenity.
Cette promesse ambitieuse ne serait pas réalisable sans votre concours. Nous en sommes conscients et reconnaissants.
Ce changement de nom nous donne l’occasion de réaffirmer une autre de nos valeurs cardinales : la bienveillance. Nous souhaitons qu’elle soit perceptible à tous les niveaux : au sein de votre copropriété, au sein de notre équipe, mais aussi dans les relations avec nos partenaires.
Notre démarche d’amélioration continue de nos services doit bénéficier aux copropriétaires avant tout, mais aussi à l’équipe Serenity et à nos prestataires. N’hésitez pas à nous contacter ou à remplir le prochain formulaire de satisfaction si vous pensez que nous pouvons encore améliorer notre façon d’interagir ensemble.
Par ce courrier, nous sommes aussi très fiers de vous dévoiler en primeur notre nouveau site : www.serenity.be Nous vous invitons à le visiter et à nous donner votre avis.
Ces changements n’affectent en rien l’entreprise et son fonctionnement. Vous pouvez toujours nous contacter de la même manière :
- Notre adresse postale et nos bureaux restent inchangés.
- Nos numéros de téléphone restent identiques, nos disponibilités aussi.
- Nous disposons de nouvelles adresses mail. Il suffit de remplacer @ludwig9.be par @serenity.be. Soyez rassuré : vos courriers envoyés aux anciennes adresses nous arriveront sans délai. Le suivi est assuré.