« L’inattendu s’est produit ! » 💥
Il y a un an déjà, nous adoptions « Serenity » comme nouvelle appellation.
L’objectif ? Que les valeurs de notre bureau de syndic soient visibles et que notre promesse soit bien compréhensible.
Nous pensions avoir tout prévu et pourtant il s’est passé quelque chose de surprenant que nous n’avions pas anticipé.
Bien que les valeurs internes n'aient pas changées depuis Ludwig9, l’accueil de cette nouvelle identité auprès du public était mitigé.
Et puis, petit à petit, le retour de nos clients, de nos fournisseurs et de nos confrères est devenu enthousiaste et ensuite véritablement bienveillant. À ce moment-là, nous avions acquis la certitude que la voie choisie était la bonne.
Mais la plus grosse surprise est venue à partir du mois de juin, au sein de l’équipe elle-même d’abord, mais aussi auprès des copropriétaires et des fournisseurs.
Nous le constations un peu plus chaque jour : la collaboration entre les membres de l’équipe, les copropriétaires et fournisseurs était plus respectueuse, plus sincère, plus riche, plus efficace.
En un mot, une atmosphère plus sereine.
Et toute l’équipe est unanime, ça fait beaucoup de bien. 😇
Nous avons instinctivement orienté une partie de nos formations internes sur la communication non violente, sur le respect de soi, l’écoute active, la loi de l’Attraction, les accords toltèques, … Tous ces outils indispensables à une attitude en adéquation avec notre vision.
Au fil des jours, nous apprenons à devenir Serenity grâce notamment à la merveilleuse équipe qui, par sa motivation et son professionnalisme grandi et fait grandir l’entreprise à son tour. 🤩
Bien sûr, cette évolution n’est pas terminée, elle ne fait même que commencer. 🚀
Merci pour votre bienveillance et votre intérêt à la lecture de cette belle histoire que nous vivons. 🙏
Joyeux anniversaire Serenity ! 🥳